CSN
Customer Service Number
Definition
Die Customer Service Number (CSN) ist eine eindeutige Kennnummer, die einem Kunden zur Identifikation im Kundendienst und in Supportsystemen zugewiesen wird. Sie ermöglicht die schnelle Zuordnung von Kundenanfragen zu bestehenden Kundendaten und Servicehistorien. CSNs werden in CRM-Systemen und Helpdesk-Anwendungen zur effizienten Kundenbetreuung verwendet.